Preise und Gesamtbetrag der Bestellung
Alle Transaktionen in diesem Onlineshop werden in Euro (€) abgewickelt.
Die auf der Website angegebenen Produktpreise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlich anfallenden Steuern. Die Mehrwertsteuer sowie weitere gegebenenfalls anwendbare Steuern sind entsprechend den geltenden Vorschriften bereits im angezeigten Preis enthalten.
Für Länder und Regionen, in die eine Lieferung angeboten wird, werden Bestellungen nach dem DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid – Lieferung verzollt) abgewickelt, sofern diese Bedingungen auf die jeweilige Bestellung zutreffen. In diesem Fall sind anfallende Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Kosten der Zollabfertigung sowie weitere gesetzlich erforderliche Einfuhrkosten bereits im Bestellbetrag enthalten oder werden übernommen.
Der auf der Bestellübersichts- und Zahlungsseite angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültigen Betrag, der vor Abschluss der Bestellung zu bezahlen ist.
Bei Bestellungen unter DDP-Bedingungen fallen für Kunden bei der Zustellung keine zusätzlichen Zoll-, Einfuhr- oder Abfertigungskosten an.
Verfügbare Zahlungsmöglichkeiten
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs auf der Zahlungsseite angezeigt. Abhängig von der jeweiligen Bestellung können unterschiedliche Zahlungsoptionen verfügbar sein.
Sofern Kartenzahlung angeboten wird, können unter anderem folgende Karten akzeptiert werden:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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Discover
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JCB
Die endgültig verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten richten sich nach den auf der Zahlungsseite angezeigten Optionen.
Die angebotenen Zahlungsmethoden können aufgrund von Servicebedingungen angepasst, erweitert oder entfernt werden. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.
Folgende Zahlungsmethoden werden nicht akzeptiert:
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Barzahlung
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Zahlung per Scheck
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Banküberweisung
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Zahlung per Nachnahme (COD)
Prüfung der Bestelldaten vor Zahlung
Vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung können Kunden die wesentlichen Bestellinformationen überprüfen, darunter:
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die ausgewählten Produkte;
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die Produktmenge;
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den zu zahlenden Gesamtbetrag.
Anschließend werden die für die Lieferung und Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben eingegeben.
Der vor der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültigen Zahlungsbetrag, sodass Kunden die Angaben vor der Zahlung nochmals prüfen können.
Bestätigung der Bestellung
Die während des Zahlungsvorgangs übermittelten Daten werden durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen geschützt und können automatisierten Prüfverfahren zur Überprüfung der Zahlungsvalidität und Transaktionssicherheit unterliegen.
Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung und entsprechender Bestätigung verbindlich abgeschlossen.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Vorbereitung und zum Versand weiterbearbeitet.
Nach Abschluss der Zahlung wird automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.
Falls eine Zahlung fehlschlägt, abgelehnt wird oder unterbrochen wurde, kann der Kunde erneut versuchen, die Zahlung abzuschließen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann der Kundenservice kontaktiert werden.
Sicherheit der Zahlungsdaten
Die Übertragung zahlungsbezogener Informationen erfolgt über sichere Verschlüsselungsverfahren, einschließlich TLS-Technologie.
Alle Zahlungsvorgänge werden durch spezialisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet und entsprechend den geltenden Sicherheitsanforderungen durchgeführt. Soweit anwendbar, werden dabei auch die Anforderungen des PCI-DSS-Standards (Payment Card Industry Data Security Standard) berücksichtigt.
Diese Website erhält keine vollständigen Kartendaten und speichert keine vollständigen Zahlungsinformationen nach Abschluss einer Transaktion.
Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Technische und organisatorische Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und angepasst, um die Sicherheit der Zahlungsabwicklung und den Schutz der entsprechenden Daten zu unterstützen.
Rückerstattung nach einer Rücksendung
Die angebotenen Zahlungsmethoden schränken die gesetzlichen Verbraucherrechte nach deutschem Recht nicht ein. Dies gilt insbesondere für das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern dessen Voraussetzungen erfüllt sind.
Wenn eine Rücksendung gemäß den geltenden Rückgabebedingungen akzeptiert wurde, erfolgt die Erstattung nach den entsprechenden Vorgaben und innerhalb der anwendbaren Fristen.
Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgt die Rückzahlung innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist. Die Erstattung kann grundsätzlich erfolgen, sobald die zurückgesendete Ware eingegangen ist oder ein geeigneter Nachweis über die Rücksendung vorgelegt wurde, soweit dies nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.
Falls im Zusammenhang mit einer Rücksendung Kosten entstehen können, werden diese in den entsprechenden Rückgabebedingungen erläutert. Kunden sollten sich vor Einleitung einer Rücksendung über die geltenden Abläufe, Fristen und mögliche Kosten informieren.
Sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde oder gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen, erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Die tatsächliche Gutschrift auf dem Kundenkonto hängt von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstleisters ab und kann je nach Anbieter unterschiedlich ausfallen.
Sollte eine Rückerstattung deutlich länger als üblich dauern, kann der Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer und relevanter Informationen kontaktiert werden, damit der Vorgang geprüft werden kann.
Fragen zu Zahlung oder Rückerstattung
Bei Fragen zu Zahlungen, Bestellungen oder Rückerstattungen kann der Kundenservice über die auf der Kontaktseite angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreicht werden.