Über uns

Wir begrüßen Sie herzlich in unserem Onlineshop.

Der Schwerpunkt unseres Angebots liegt in der sorgfältigen Auswahl und dem Verkauf verschiedener Produkte. Dabei legen wir Wert auf eine klare Darstellung der Produktinformationen, transparente Abläufe und eine zuverlässige Abwicklung der Bestellungen gemäß den geltenden Anforderungen für den Onlinehandel.

Unser Ziel ist es, Kunden ein einfaches, übersichtliches und komfortables Einkaufserlebnis zu ermöglichen – von der Produktauswahl über die Bestellung bis zum Erhalt der Lieferung.

Unser Anspruch an Service und Transparenz

Wir legen besonderen Wert auf eine zuverlässige Produktdarstellung, transparente Preise, sichere Zahlungsabläufe, eine strukturierte Bestellbearbeitung sowie eine klare Kommunikation mit unseren Kunden.

Wir bemühen uns, alle wichtigen Informationen zu Produkten, Preisen, Zahlungsbedingungen, Lieferzeiten sowie den geltenden Bedingungen für Rücksendungen, Erstattungen und Umtausch verständlich bereitzustellen.

Bestellabwicklung und Lieferung

Alle Bestellungen werden nach einem standardisierten Ablauf bearbeitet, um eine effiziente Verarbeitung und eine ordnungsgemäße Zustellung zu ermöglichen.

Die Bearbeitung und der Versand der Bestellung erfolgen entsprechend den auf der Website angegebenen Bedingungen. Sofern verfügbar, können Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt werden, damit Kunden den aktuellen Status ihrer Lieferung nachvollziehen können.

Sichere Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über professionelle Zahlungsdienstleister unter Einhaltung der geltenden Sicherheitsanforderungen.

Die Übertragung von Zahlungsinformationen wird durch sichere Verschlüsselungsverfahren, einschließlich TLS-Technologie, geschützt.

Vollständige Kartendaten werden nicht auf dieser Website gespeichert oder nach Abschluss der Transaktion aufbewahrt.

Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Erstattungen, Umtausch oder anderen Anliegen im Zusammenhang mit dem Einkauf.

Kontakt

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder anderen Anliegen können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Kontaktadresse: 3814 N State Road 39 Danville IN 46122

Telefon: +1 (317) 584-7612

E-Mail: presales@neltreniq.com

Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag
09:30–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
(ausgenommen Feiertage)

Geltungsbereich der Dienstleistungen: Deutschland